Términos del servicio
Términos y condiciones del servicio
Estos términos regulan el uso de este sitio y las compras que realices en él. Al hacer un pedido aceptas estas condiciones, así que te invitamos a leerlas: son cortas y están escritas para que se entiendan.
Quiénes somos
- Comercio: VELDROP
- Ubicación: Caracas, Venezuela
- Correo: veldropshopves@gmail.com
- WhatsApp: +57 350 4196530
Objeto
VELDROP vende productos al por menor a consumidores en Venezuela a través de este sitio, con entrega a domicilio y pago contra entrega. Estos términos aplican a todas las compras realizadas en el sitio.
Precios
- Los precios están expresados en dólares estadounidenses (USD).
- El valor que ves en la página es el valor final que pagas al recibir tu pedido.
- El envío es gratis, salvo que en la página del producto se indique expresamente lo contrario.
- Las promociones y descuentos tienen la vigencia indicada en cada campaña y no son acumulables entre sí, salvo que se diga lo contrario.
Proceso de compra con pago contra entrega
- Seleccionas el producto y la oferta que prefieras y llenas el formulario de pedido con tus datos de contacto y dirección.
- Confirmamos tu pedido por llamada o WhatsApp. Un pedido solo se considera aceptado cuando lo confirmamos contigo.
- Despachamos el producto y te compartimos el seguimiento.
- Pagas al mensajero en el momento de la entrega.
Nos reservamos el derecho de no aceptar pedidos con datos incompletos, inconsistentes o que no podamos confirmar con el cliente.
Disponibilidad de productos
Las ofertas están sujetas a disponibilidad de inventario. Si un producto se agota después de tu pedido, te lo informaremos de inmediato y podrás elegir entre esperar la reposición o cancelar sin ningún costo, pues aún no habrás pagado nada.
Devoluciones
Las condiciones de devolución y reembolso están descritas en nuestra Política de reembolsos y devoluciones, disponible en este sitio.
Propiedad intelectual
Los textos, fotografías, logotipos, diseños y demás contenidos de este sitio son propiedad de VELDROP o se usan con autorización de sus titulares. No está permitido copiarlos, reproducirlos o usarlos con fines comerciales sin autorización previa y escrita.
Responsabilidad
VELDROP responde por la calidad y la seguridad de los productos que vende. No respondemos por daños derivados del uso del producto en condiciones distintas a las indicadas en su empaque o instrucciones, ni por retrasos causados por fuerza mayor o hechos de terceros ajenos a nuestro control, aunque en esos casos haremos todo lo razonable para resolver la situación.
Peticiones, quejas, reclamos y sugerencias
Puedes presentarlas por estos canales y buscaremos siempre una solución directa y rápida:
- WhatsApp: +57 350 4196530
- Correo: veldropshopves@gmail.com
Cambios en estos términos
Podemos modificar estos términos cuando sea necesario. La versión vigente estará siempre publicada en este sitio y aplicará a los pedidos realizados a partir de su publicación.